Политика конфиденциальности

Редакция от 23 августа 2026 г.

Политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании приложения Mewmori и сайта mewmori.com. Оператор персональных данных — Гришутин Максим Владимирович, ИНН 325403525219, электронная почта support@mewmori.com.

Коротко. Содержимое экрана и разговоры с котом остаются на компьютере пользователя — языковая модель работает локально, и отправлять их некуда. Для покупки используются данные, перечисленные ниже, а приложение отправляет только описанную в разделе 2.3 техническую статистику — без содержимого экрана и разговоров.

1. Что не собирается

Содержимое экрана. Приложение анализирует, какое окно активно, исключительно на устройстве пользователя. Снимки экрана, тексты окон и названия файлов не передаются никуда и не сохраняются на серверах.
Разговоры с котом. Языковая модель выполняется на компьютере пользователя. Реплики пользователя и ответы кота хранятся только локально и не покидают устройство.
Реквизиты банковских карт. Они вводятся на стороне платёжного сервиса и оператору не передаются.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При покупке

адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа;
перечень приобретённых товаров, идентификатор и сумма платежа, дата покупки;
для покупок в Telegram — числовой идентификатор аккаунта Telegram.

Цель: выдача лицензионного ключа, его повторная выдача при восстановлении покупки, направление чека, поддержка и рассмотрение обращений о возврате.
Правовое основание: исполнение договора, заключённого на условиях публичной оферты, а также согласие субъекта, которое даётся при вводе адреса электронной почты в форме оплаты.

2.2. При обращении в поддержку

Текст обращения и контакт, по которому нужно ответить (адрес электронной почты или аккаунт Telegram). Отзыв, отправленный из приложения, доставляется оператору сообщением в Telegram и не содержит идентификаторов пользователя, кроме тех, которые он указал сам в тексте.

2.3. Техническая статистика приложения

Приложение использует Firebase Crashlytics и Firebase Analytics (Google) для сбора отчётов о сбоях и технической статистики использования: версия приложения и macOS, модель устройства, факты запуска и открытия отдельных экранов, сгенерированный идентификатор установки. При применении нового лицензионного ключа также передаются случайный идентификатор экземпляра ключа и количество впервые открытых товаров. Это позволяет приблизительно определить, на скольких установках применялся один ключ. Сам ключ, адрес электронной почты, аккаунт Telegram, имя компьютера, серийный номер, содержимое экрана и переписка в Firebase не передаются. Случайный идентификатор ключа не содержит данных покупателя или устройства.

Правовое основание: законный интерес оператора в обеспечении работоспособности приложения.

2.4. При посещении сайта

Сайт статический, форм на нём нет, собственные счётчики аналитики и рекламные куки не используются. Провайдер хостинга (GitHub Pages) в технических журналах фиксирует IP-адрес и заголовки запроса — это необходимо для работы и защиты сервиса.

3. Кому передаются данные

ООО «Робокасса» — приём платежей: обрабатывает адрес электронной почты покупателя, сумму и параметры заказа;
Cloudflare, Inc. — размещение сервиса выдачи лицензий;
Telegram Messenger Inc. — доставка ключей и сообщений поддержки, приём оплаты Telegram Stars;
Google LLC — Firebase Crashlytics и Analytics;
GitHub, Inc. — хостинг сайта и файлов приложения;
государственным органам — в случаях и объёме, прямо предусмотренных законом.

Данные не продаются, не передаются рекламным сетям и не используются для рассылок, не связанных с покупкой.

4. Сроки хранения

Сведения о покупке (адрес электронной почты и перечень товаров) хранятся бессрочно, пока действует право на восстановление покупки, либо до момента отзыва согласия. Обращения в поддержку хранятся до одного года. Отчёты о сбоях хранятся в соответствии с политикой Firebase — до 90 дней.

5. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно написать на support@mewmori.com; обращение рассматривается в течение 30 дней.

Удаление адреса электронной почты означает, что восстановить ранее совершённые покупки по нему больше не получится — сохранить лицензионный ключ в этом случае нужно самостоятельно.

6. Защита данных

Передача данных между приложением, сайтом и платёжным сервисом выполняется по защищённому протоколу TLS. Доступ к сведениям о покупках имеет только оператор.

7. Дети

Приложение не адресовано детям младше 14 лет и не собирает данные о них осознанно.

8. Изменения политики

Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице; дата редакции указана вверху. Существенные изменения дополнительно анонсируются в приложении.